Aktualizovaný článok 26.11.2019
Viete čo je QR kód? Ak nie, tak zrejme nesledujete najnovšie trendy v online biznise. Špeciálne odkazy a informácie zakódované do štvorca s čiernymi a bielymi štvorčekmi v minulosti boli na smiech, no dnes ich používajú aj najväčšie spoločnosti na svete. Nájdete ich v populárnych komunikačných aplikáciách, v letákoch, ale aj na výrobkoch v obchodoch. Ako správne používať QR kódy a kde ich aplikovať, sa dozviete v našom ďalšom blogu.
Najväčšia veľkosť QR kódu (40) má 177 riadkov a stĺpcov štvorčekov. Dokáže poňať až 4 296 alfanumerických znakov.
Využíva ich Facebook, Snapchat aj Google
QR kódy, ako jedna z možností zdieľania digitálnej informácie, existujú už od roku 1997. Až tento rok ale môžeme hovoriť o ich plnohodnotnej renesancii. Vo svojich online riešeniach ich využívajú medzinárodné spoločnosti, medzi ktoré sa radí aj Google, Facebook, či napríklad Snapchat. Zatiaľ čo komunikačné aplikácie Facebook Messenger a Snapchat používajú QR kódy na zdieľanie kontaktných informácií medzi používateľmi, Google ich využíva napríklad pri prezentáciách alebo v infografikách.
Na to, aby ste QR kód mohli prečítať, potrebujete špeciálne zariadenie, prípadne smartfón s kamerou a vhodnou mobilnou aplikáciou. Výrobcovia smartfónov však postupne zapracovávajú priamo svojich aplikácií Fotoaparát funkciu skenovania QR kódov. Dnes ju ponúkajú napríklad zariadenia od Apple, Xiaomi, ale aj ďalších výrobcov.
iPhony bežiace na iOS 11 a vyššom a niektoré Android zariadenia vedia natívne skenovať QR kódy bez nutnosti sťahovania externej aplikácie.
Ako správne používať QR kódy
Hoci niektoré spoločnosti pôsobia dojmom, že QR kód by najradšej umiestnili aj na priečelie budovy, v ktorej sídlia, existujú aspoň isté všeobecné pravidlá, kde a ako by sa QR kódy mali používať. Dôležitá je ich viditeľnosť, veľkosť, vzdialenosť, ale aj statickosť. Na skenovanie QR kódu mobilným zariadením totižto potrebujete niekoľko sekúnd. Aj preto je QR kódy vhodné používať napríklad:
- v časopisoch, ako súčasť reklamy s odkazom na landing page reklamovaného produktu alebo služby,
- na letákoch, ako odkaz na ďalšie informácie na webe, odkaz na sociálne siete, či odkaz na online článok,
- v obchodoch (napr. pri pokladni), ako odkaz na stiahnutie mobilnej aplikácie, reklamačného poriadku alebo iných dokumentov, či ako odkaz na sociálne siete obchodu,
- v miestach bezhotovostného platenia, kde naskenovaním QR kódu môže zákazník zaplatiť napríklad za nákup, či využitie istej služby,
- na obale produktu, ako odkaz na registráciu vo vernostnom programe, či zdieľanie informácií o produkte,
- na vizitke, ako odkaz na stiahnutie kontaktných informácií v tvare vcard,
- na faktúrach, pre ich rýchlejšie platenie. Odporúčame služby BySquare,
- na bodoch záujmu (POI), kde chcete, aby sa zahlásili vaši zákazníci,
- na konferenciách, kde QR kódy môžu slúžiť na registráciu účastníkov, ale aj na zdieľanie prezentácií,
- na miestach, kde ľudia trávia množstvo času – môžu to byť zastávky, čakárne u lekára, ale aj kaviarne. QR kódy môžu byť v tomto prípade odkazmi na články, sociálne siete, či zaujímavé informácie, ktoré pomôžu zákazníkom „zahnať nudu“.
Kde QR kódy radšej nepoužívať
Existujú však aj miesta, na ktoré by ste rozhodne nemali umiestňovať QR kódy. Sú to napríklad:
- billboardy, z ktorých je skenovanie QR kódu popri jazde autom či automobilom priam nemožné,
- rollupy, v prípade, že je QR kód veľmi malý a nevhodne umiestnený (napríklad v spodnej tretine rollupu, pri zemi),
- mobilné aplikácie, pretože by na čítanie QR kódu zákazník potreboval ďalší mobil (výnimkou je zdieľanie kontaktných informácií s druhou osobou),
- web, kde by namiesto QR kódov malo byť možné informáciu získať kliknutím myši,
- online bannery, kde sú QR kódy príliš malé a nečitateľné,
- reklamné predmety s malými rozmermi (pero, šnúrka na krk, prívesok), či s nerovným povrchom (športové pomôcky ako lopta, čelenka, či podobne),
- pohybujúce sa objekty, napríklad na konštrukcii prepravných prostriedkov, na dresoch športovcov a podobne,
- ťažko dostupné miesta, pri ktorých musí človek vynaložiť veľké úsilie, aby prečítal QR kód.
V zásade platí len jedno všeobecné pravidlo – QR kód musí byť jednoducho a bez námahy čitateľný.
Na čo si pri QR kódoch treba dávať pozor?
Štvorcové QR kódy majú okrem mnohých výhod aj jednu nevýhodu – nie sú čitateľné ľudským okom. To znamená, že človek pri pohľade na QR kód priamo nevie, kde ho jeho oskenovanie navedie. Aj preto by ste mali pri aplikácii QR kódov myslieť na to, aby sa nedali jednoducho prekryť a nahradiť odkazom na škodlivý web alebo softvér. Pomôcť môže napríklad vytvorenie špeciálnych QR kódov, ktoré obsahujú vaše logo.
Vytvorte si vlastné QR kódy
Ak si aj vy chcete vytvoriť vlastný QR kód a použiť ho pri propagácii vašich produktov alebo služieb, môžete využiť voľne dostupné online nástroje. Vždy však dbajte na to, aby váš QR kód dosahoval vysokú grafickú kvalitu a aby sa dal jednoducho skenovať. Pri jeho používaní dodržujte ochranné pásmo v jeho okolí a voľte vyššiu kvalitu grafického výstupu.
Čo sa dá zakódovať v QR kóde
najčastejšie sa do QR kódu zakódováva URL adresa – po naskenovaní sa v otvorí v prehliadači v QR zakódovaná webová stránka
vizitka s kontaktami
QR platby – úhrada faktúr – Pay by square – Po oskenovaní QR kódu, ktorý obsahuje všetky informácie potrebné pre zrealizovanie platby je možné faktúru uhradiť priamo cez bankingové riešenie Vašej banky. Pay by square je kompatibilný so štandardom SEPA platieb a podporený všetkými bankami združenými pod hlavičkou Slovenskej bankovej asociácie.
faktúra pre zaúčtovanie – Po oskenovaní QR kódu sa načítajú všeobecné fakturačné údaje, sumár faktúry aj položky dokladu, a to priamo do systému.
jedinečné identifikačné číslo pre scanovanie – napríklad číslo produktu – SKU vo vašom sklade
dvojúrovňová autentifikácia v bankovníctve
Webstránky, ktoré vám pomôžu s tvorbou vášho vlastného QR kódu:
Ak si použitím QR kódu vo vašich produktoch a službách nie ste istí, kontaktujte nás a radi vám s týmto problémom pomôžeme. Na naše služby sa môžete obrátiť aj v prípade zaradenia QR kódov do grafických podkladov vašej spoločnosti, či pri A/B testingu ich využitia. Radi vám pomôžeme aj s vložením QR kódov do vašich marketingových kampaní.
