AI vyhľadávanie pre e-shopy

Inteligentné vyhľadávanie, ktoré chápe zámer zákazníka, opraví preklepy a ukáže relevantné produkty už počas písania. Zákazníci nenakúpia to, čo nevedia nájsť.

2026

Chcem ukážku

výzva

Klasické vyhľadávanie na e-shope hľadá len presnú zhodu slov. Stačí preklep, iný tvar slova alebo opis problému namiesto názvu produktu a zákazník uvidí prázdne či nepresné výsledky. Odíde ku konkurencii, hoci hľadaný tovar na e-shope je.

riešenie

Do našej e-commerce platformy Sellio sme priniesli AI vyhľadávanie, ktoré skutočne rozumie zákazníkom. Kombinuje klasické fulltextové vyhľadávanie so sémantickým vyhľadávaním na základe AI a výsledky oboch spája do jedného poradia. Cieľom je maximalizovať konverzie a zjednodušiť nákupný proces.

vyhľadávanie s porozumením

Vyhľadávač chápe zámer, nielen presné kľúčové slová. Pri zadaní „farba na pleseň“ automaticky pochopí, že zákazník hľadá farby proti plesni aj odstraňovače plesne, a ukáže oboje. Rozumie aj skloňovaniu: na „farby“ nájde aj „farbu“.

tolerancia preklepov

Múdra oprava zabezpečí, že aj keď sa zákazník pomýli, systém mu ukáže správny tovar. Napíše názov značky s preklepom a aj tak uvidí jej produkty. Oprava je nastavená tak, aby opravila chybu, ale nepomiešala podobne písané slová s úplne iným významom.

bleskové našepkávanie

Relevantné produkty, kategórie a značky sa zobrazujú okamžite už počas písania, po pár stlačeniach kláves. Produkty v našepkávači majú cenu, dostupnosť aj tlačidlo do košíka, takže zákazník môže nakúpiť bez otvárania detailu. Našepkávač sa dá ovládať aj klávesnicou.

rýchle dofiltrovanie výsledkov

Kategórie a značky z vyhľadávania fungujú ako filtre. Na stránke výsledkov si zákazník zúži výber podľa ceny, dostupnosti, kategórie či značky a výsledky sa prepočítajú okamžite. Z niekoľkých stoviek produktov sa k tomu pravému dostane na pár klikov.

kódy, EAN a varianty

Vyhľadávanie pozná kódy aj EAN produktov a všetkých ich variantov. Zákazník alebo B2B odberateľ zadá presný kód a dostane sa priamo k produktu. Prehľadávajú sa aj značky, kategórie, parametre a popisy produktov.

poradie podľa predajnosti

Pri porovnateľnej relevancii majú prednosť produkty, ktoré si zákazníci objednávajú najčastejšie. Počítajú sa objednávky za posledný rok, nie predané kusy, takže jeden veľký nákup poradie nepokriví.

vždy aktuálne a spoľahlivé

Vyhľadávací index sa priebežne synchronizuje so zmenami produktov, cien a skladových zásob a úplná reindexácia prebieha bez výpadku. Ak by AI časť bola dočasne nedostupná, vyhľadávanie automaticky pokračuje v klasickom režime, takže zákazník nikdy neostane bez výsledkov.

prispôsobenie pre každý obchod

Vyhľadávanie vieme rozšíriť o špecifiká sortimentu: vyhľadávacie tagy, vlastné polia a pojmy, ktorým obchod rozumie lepšie ako bežný text, napríklad odtiene farieb. Na rovnakom vyhľadávaní stojí aj náš AI poradca pre e-shopy.

pre koho je funkcia dostupná

Túto novinku vieme primárne a veľmi rýchlo zapnúť pre všetkých existujúcich klientov na platforme Sellio. Ak však využívate iné riešenie, technológiu nášho vyhľadávania vieme integrovať a rozbehať aj na vašom vlastnom e-shope.

prvý krok k AI vo firme

Radi sa pozrieme na to, ako by sa dalo AI vyhľadávanie a umelá inteligencia všeobecne využiť priamo vo vašej firme. Ukážeme vám ho na vašom vlastnom sortimente.

Dohodnúť ukážku