Platba je posledný a hlavný krok k dokončeniu objednávky. Je to často krok, v ktorom zákazník odíde, nakoľko nie je spokojný s dostupnými možnosťami. Výber správnej platobnej brány tak dokáže zvýšiť počet dokončených objednávok a celkovú spokojnosť dokončených objednávok.
V tomto článku sa pozrieme na to, ako si vybrať platobnú bránu a aké sú dostupné platobné brány na Slovensku.
Ako si vybrať platobnú bránu
Náročnosť implementovania platobnej brány
Náročnosť implementovania závisí do toho, či máte e-shop postavený na určitom CMS systéme, alebo je naprogramovaný podľa požiadaviek na mieru.
Ak máte e-shop postavený napr. na WordPresse cez WooCommerce, Prestashope, Drupal, Joomla alebo na inom systéme, odporúčame zvoliť platobnú bránu, ktorá je kompatibilná s vašim CMS systémom. Najjednoduchšie je to cez plugin alebo predajnú aplikáciu.
Pokiaľ máte vyšší rozpočet a investovali ste do riešenia na mieru cez freelancera, alebo agentúru, nasadenie platobnej brány máte v cene riešenia. To platí aj pre náš komplexný e-shop systém Sellio, v ktorom sú integrované všetky platobné možnosti na Slovensku, kvôli čomu je ideálnym riešením pre e-shop na mieru.
Ďalším dôležitým faktorom je kompatibilita s ďalšími systémami, napr. s fakturáciou alebo účtovným systémom. Niektoré účtovné systémy umožňujú priame párovanie platieb so slovenskými bankami cez API.
Akceptované meny a jazyk
Ak sa chystáte predávať v zahraničí, je ideálne zvoliť bránu, ktorá pracuje s cudzími jazykmi a cudzími menami.
Podmienky pre získanie platobnej brány
Väčšina platobných brán je poskytovaná iba podnikateľskému subjektu. Ak uvažujete o platobnej bráne od konkrétnej banky, podmienkou je založenie podnikateľského účtu v danej banke.
Platobné brány dostupné na Slovensku
Tabuľkový prehľad platobných brán
| Platobná brána | Poplatok za tuzemskú platbu začína od | Poplatok za vrátenie peňazí zákazníkovi | Poplatok za bankový prevod | Mesačný poplatok za vedenie brány |
| PayPal | 3,40 % z predajnej sumy + fixný poplatok 0,35 eur | fixný poplatok 0,35 eur | nie je uvedené | nie je uvedené |
| GoPay | 2,2 % z predajnej sumy + fixný poplatok 0,11 eur | 0,70 eur | 0,5 eur | 0 až 7 eur |
| 24pay | individuálne | 0,60 eur | individuálne | 3 eurá |
| Besteron | 0,99 % z predajnej sumy + fixný poplatok 0,10 eur | 0 eur | 0,89 % z predajnej sumy + fixný poplatok 0,10 eur | 0 eur |
| Comgate | 0,79 % z predajnej sumy + fixný poplatok 0,1 eur | 0,80 eur | 1,05 až 1,25 % z predajnej sumy + fixný poplatok 0,2 eur | 0 až 6 eur |
| Trustpay | 0,99 až 3,09 % z predajnej sumy + fixný poplatok 0,20 eur | 1,50 eur | 0,99 % + 0,20 eur | 6 eur |
| GP Webpay | 0 % na prvé 3 mesiace, ďalej 1,49 % na nasledujúcich 9 mesiacov | individuálne | nie je uvedené | Bezplatne na prvých 12 mesiacov |
| Fondy | 1,60 až 1,80 % z predajnej sumy + fixný poplatok 0,20 eur | 0,50 eur | individuálne | individuálne |
PayPal
Ak ste niekedy nakupovali tovar zo zahraničia, určite ste narazili na Paypal. Patrí medzi najznámejšie a najpoužívanejšie bezpečnostné platobné brány na svete. Na používanie potrebujete pre svoj e-shop vytvoriť biznis účet, ktorý sa prepojí s vašim bankovým účtom a kartou. Na druhú stranu, zákazníci nemusia mať vytvorený účet v Paypal, aby u vás mohli cez tento systém platiť.
Táto platobná brána je vhodná pre veľké e-shopy predávajúce vo viacerých krajinách v rôznych menách. Cez Paypal zákazníci posielajú peniaze zo svojej platobnej karty, alebo Paypal účtu. Peniaze na PayPal účte získate už niekoľko minút potom, čo zákazníci zaplatia za tovar.
Ak máte e-shop vo WordPresse vo forme WooCommerce, Paypal je automaticky integrovaný, stačí ho iba napojiť. Pre Prestashop je taktiež modul na prepojenie s e-shopom.
Cenník PayPal
| Služba | Poplatok |
| Prijímanie tuzemských platieb (predaj) | 3,40 % z predajnej sumy + fixný poplatok 0,35 eur |
| Prijímanie cezhraničných platieb (predaj do zahraničia) | 0,5 % z predajnej sumy |
| Poplatok za úplné vrátenie peňazí | PayPal si ponechá fixný poplatok z vrátenej sumy peňazí |
| Poplatok za čiastočné vrátenie peňazí | PayPal si ponechá pomerný podiel z fixnej časti poplatku z vrátenej sumy peňazí |
Celý cenník nájdete na webstránke PayPal.
GoPay
GoPay je česká platobná brána, ktorá je veľmi rozšírená aj na Slovensku. Poskytuje e-shopom najviac platobných metód v 9 menách. Zákazníci môžu platiť platobnými kartami, okamžitými online platbami, internet bankingom, elektronickými peňaženkami alebo dokonca kryptomenami.
Na e-shop sa dá napojiť cez pluginy vo WordPresse, ako aj v Prestashope. Nevýhoda spočíva v dlhej byrokracii, ktorá sa môže natiahnuť až na mesiac. Za ten čas by ste stihli vybaviť niekoľko ďalších platobných brán. GoPay je však veľmi jednoduchá a intuitívna na používanie. Dizajn je navyše prispôsobiteľný pre každý e-shop.
Cenník GoPay
| Veľkosť mesačného obratu | Poplatok za transakciu | Vedenie brány | Vyúčtovanie a bankový prevod |
| Malý obrat do 15 000 CZK (približne 550 eur) | 2,2 % z predajnej sumy + fixný poplatok 0,11 eur | 7 eur/mesiac | 0,5 eur |
| Veľký obrat nad 15 000 CZK (približne 550 eur) | 0,9 % až 2,22 % (podľa obratu) z predajnej sumy + fixný poplatok 0,11 eur | zdarma | 0,5 eur |
| “Extra obrat” | Na mieru v závislosti od výšky mesačného obratu, priemernej platby, frekvencie platieb a odvetvia | zdarma | Na mieru |
| Vrátenie platby (storno) | 0,7 eur | 0,7 eur | 0,7 eur |
| Vrátenie platby pri platbe kartou (chargeback) | 20 eur | 20 eur | 20 eur |
Celý cenník nájdete na webstránke GoPay.
24pay
24Pay poskytuje možnosť platby kartou, bankovým prevodom alebo okamžitou online platbou ako napr. s aplikáciou Viamo. V porovnaní s predchádzajúcimi platobnými bránami tu však chýba platbou PayPalom.
Cenník 24pay
| Názov | Výška poplatku |
| Otvorenie obchodníckeho účtu | zdarma |
| Vedenie/správa účtu | 3 eur/mesačne |
| Mesačné vyplácanie | zdarma |
| Vrátenie platby na účet zákazníka | 0,60 eur |
Celý cenník nájdete na webstránke 24Pay.
Besteron
Besteron si zakladá na tom, že poskytuje najrýchlejší prevod peňazí od zákazníka na váš bankový účet. Môžete si zvoliť prevod peňazí za niekoľko minút, sekúnd alebo v reálnom čase, ak si za to samozrejme priplatíte. Je to vďaka tomu, že Besteron nemá klasickú online peňaženku, peniaze posiela priamo na bankový účet.
V rámci služieb sú na výber platobné karty a okamžité online platby. Na výber je mena, a to platba v eurách, alebo zahraničných menách, podľa situácie. Dizajn tejto platobnej brány je jednoduchý, kvôli čomu si zákazník platobné rozhranie ani nevšimne. Vidí len konkrétnu platobnú metódu – platbu kartou, platoné tlačidlo banky, alebo aplikáciu Viamo.
V rámci integrácie funguje na systémoch WordPress, Prestashop, Magento, Opencart alebo CMS Jooma.
Cenník Besteron
| Názov | Platba kartou | Platba bankovým tlačidlom |
| Štandardný poplatok pri obrate do 5000 eur mesačne | 0,99 % z predajnej sumy + fixný poplatok 0,10 eur | 0,89 % z predajnej sumy + fixný poplatok 0,10 eur |
| Štandardný poplatok pri obrate nad 5000 eur mesačne | Na mieru | Na mieru |
Ďalšie poplatky
| Názov | Cena |
| Aktivácia platobnej brány, prevádzkovanie platobnej brány, prevod peňazí na bankový účet, refundácia platy | 0 eur |
Celý cenník nájdete na webstránke Besteron.
Comgate
Comgate je česká platobná brána, ktorá pôsobí aj na Slovensku. Celkovo akceptuje 9 mien: českú korunu, euro, poľský zloty, maďarský forint, americký dolár, britskú libru, rumunský lei, nórska koruna a švédska koruna. Podporuje 14 jazykových mutácií: v slovenčine, češtine, angličtine, nemčine, francúzštine, poľštine, maďarčine, chorvátčine, slovinčine, rumunčine, nórčine, švédčine, taliančine a španielčine. Platby prijíma z celého sveta, poplatky sú však v závislosti od krajiny odlišné. V rámci platieb ponúka platobné karty a internet banking v konkrétnej banke. V rámci integrácie ponúka primárne API, čo sa týka CMS systémov, zo známych je podporovaný Shoptet.
Cenník Comgate
| Názov | Platba kartou | Platba za online bankové prevody | Poplatok za správu platobnej brány |
| Štandardný poplatok pri obrate do 2000 eur mesačne | 0,79 % z predajnej sumy + fixný poplatok 0,1 eur | 1,25 % z predajnej sumy + fixný poplatok 0,2 eur | 6,00 eur/mesiac |
| Štandardný poplatok pri obrate od 2000 eur do 8000 eur mesačne | 0,69 % z predajnej sumy + fixný poplatok 0,09 eur | 1,15 % z predajnej sumy + fixný poplatok 0,2 eur | 0 eur/mesiac |
| Štandardný poplatok pri obrate nad 8000 eur mesačne | 0,59 % z predajnej sumy + fixný poplatok 0,08 eur | 1,05 % z predajnej sumy + fixný poplatok 0,2 eur | 0 eur/mesiac |
Ďalšie poplatky
| Názov | Poplatok |
| Zriadenie platobnej brány, prevod peňazí na bankový účet klienta, EET v platobnej bráne, zrušenie platobnej brány | 0 eur |
| Refundácia | 0,8 eur |
Všetky poplatky nájdete na webstránke Comgate.
TrustPay
TrustPay je medzinárodná platobná brána, ktorá pôsobí vo všetkých krajinách Európskeho hospodárskeho priestoru. Okrem platobných kariet umožňuje aj klasický bankový prevod alebo posielanie peňazí priamo na PayPal účet. TrustPay je licencovaná a dozorovaná NBS a je taktiež členom MasterCard a VISA Europe.
V rámci integrácie je možné zapojiť TrustPay cez plugin do WordPressu, Prestashopu, Opencartu, Magento a ďalšie CMS systémy. Dostupné je taktiež API.
Cenník TrustPay
| Názov | Platba kartou | Poplatok za online bankové prevody |
| Platby kartou od klientov z Európy | 0,99 % z predajnej sumy + fixný poplatok 0,20 eur | 0,99 % z predajnej sumy + fixný poplatok 0,20 eur |
| Platby kartou od klientov mimo Európy | 3,09 % z predajnej sumy + fixný poplatok 0,20 eur | 0,99 % z predajnej sumy + fixný poplatok 0,20 eur |
Ďalšie poplatky
| Názov | Výška poplatku |
| Vedenie platobného účtu | 6,00 eur/mesiac |
| Odchádzajúca platba z platobného účtu | 1,50 eur |
| Vrátená kartová transakcia (refundácia platby) | 1,50 eur |
Viac informácií nájdete na webstránke Trustpay.
Čo sa týka prepojenia, na WordPress je dostupný plugin.
GP webpay
Platobná brána, ktorá spolupracuje s bankou SLSP. Je vhodná pre e-shopy, ktorým stačia iba platby kartou. Zriadiť si ju je možné práve prostredníctvom SLSP.
Cenník GP webpay
| Služba | Poplatok za službu | Poplatok za transakciu |
| eCommerce | Bezplatne na prvých 12 mesiacov | 0 % na prvé 3 mesiace, ďalej 1,49 % na nasledujúcich 9 mesiacov |
Viac informácií nájdete na webstránke SLSP.
Fondy
Ide o medzinárodnú platobnú bránu, ktorá pôsobí aj na Slovensku. Je prepojená s viac než 200 rôznymi bankami. Vhodná je pre e-shopy, ktoré plánujú expandovať do zahraničia, poprípade prijímajú platby zo zahraničia.
Platby kartou je možné spracovať vo vyše 100 rôznych menách. Fondy je kompatibilná s viacerými CMS systémami, vrátane WordPress, Prestashop, Magento, Opencart, alebo Drupal. Na všetky tieto systémy stačí použiť prepojenie cez plugin.
Cenník Fondy
| Názov | Poplatok za platbu kartou vydanou v EÚ | Poplatok za platbu kartou vydanou mimo EÚ |
| Mesačný obrat do 5000 eur | 1,80 % z predajnej sumy + fixný poplatok 0,20 eur | 3,20 % z predajnej sumy + fixný poplatok 0,20 eur |
| Mesačný obrat do 5000 eur do 15 000 eur | 1,60 % z predajnej sumy + fixný poplatok 0,20 eur | 3,20 % z predajnej sumy + fixný poplatok 0,2 eur |
| Mesačný obrat nad 15 000 eur | individuálne | individuálne |
Ďalšie poplatky
| Služba | Poplatok za službu |
| Založenie účtu, technická podpora, týždenná frekvencia vyplácania | bezplatne |
| Storno transakcie | 0,50 eur |
| Chargeback | 35 eur |
Ďalšie informácie nájdete na webstránke Fondy.
Pay by Square
Pay By Square je forma platby realizovaná prostredníctvom QR kódu. Funguje tak, že na webstránke, alebo faktúre sa zákazníkovi zobrazí QR kód, ktorý môže naskenovať prostredníctvom aplikácie banky cez svoj smartfón. Aplikácia prostredníctvom QR kódu načíta potrebné údaje a uskutoční platobný príkaz. Nejde ani tak o platobnú bránu, ako zjednodušenie platby.
Cenník By Square
| Názov služby | Cena |
| Starter – 100 generovaní kódov (faktúr) mesačne, čítanie 20 kódov, (faktúr) mesačne | Bezplatne |
| Basic – 400 generovaní kódov (faktúr) mesačne | 6 eur |
| Wise – 1000 generovaní kódov (faktúr) mesačne | 12 eur |
| Business – 4000 generovaní kódov (faktúr) mesačne | 24 eur |
| Read – 200 generovaní kódov (faktúr) mesačne | 12 eur |
Ďalšie informácie nájdete na webstránke By Square.
Platobné brány od bánk
Niekoľko bánk na Slovensku ponúka vlastné riešenie na online platby. Zvyčajne ide o platbu cez internet banking a platobnou kartou.
Platby cez internet banking sú trochu komplikované, nakoľko zákazníci potrebujú mať účet v danej banke, aby mohli zaplatiť týmto spôsobom. Spoliehať sa teda iba na jeden systém sa nemusí oplatiť.
Naopak, platby kartou sú pomerne jednoduché. Stačí, aby zákazníci zadali číslo karty, poprípade ešte prešli cez overenie 3D Secure a platba je dokončená.
Tatra Banka
Jedno z najpoužívanejších riešení na Slovensku. Platby kartou sa dajú realizovať prostredníctvom systému CardPay, na ktorý je väčšina zákazníkov platiacich online už zvyknutá. Platenie cez internet banking sa uskutočňuje prostredníctvom brány Tatrapay.
Ak máte Prestashop, alebo WordPress, napojenie na e-shop je možné cez oficiálne rozšírenie.
VÚB
VÚB banka má na platby kartou vlastnú bránu eCard, zatiaľ čo na platby cez internet banking systém ePlatby.
Ak máte Prestashop, napojenie na e-shop je možné cez oficiálne rozšírenie.
Slovenská sporiteľňa
Slovenská sporiteľňa umožňuje platby kartou cez externý systém GP webpay, ktorý je taktiež rozšírený. Na internet banking však už využíva vlastný systém platieb Sporopay.
Ak máte WordPress, napojenie na e-shop je možné cez oficiálny plugin.
Unicredit bank
Unicredit bank má na platby kartou platobnú bránu Webcard a na platby cez internet banking systém Uniplatba. Ak máte WordPress, napojenie na e-shop je možné cez oficiálny plugin.
Výber platobnej brány závisí od vašich požiadaviek
Každá platobná brána má svoje výhody i nevýhody, výber závisí od vášho e-shopu. Najlepšie je samozrejme riešenie na mieru. V tom prípade môžete využiť náš komplexný e-shop systém Sellio, ktorý ma integrované všetky dostupné platobné možnosti dostupné na Slovensku.
